VÖGEL LIEBEN SAMEN…
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CJ Wildbird Foods Europe B.V. und der NABU-Shop halten den Schutz der Privatsphäre ihrer Kund*innen und Besucher*innen des Webshops https://www.nabu-shop.de (von CJ Wildbird Foods Europe B.V.) für wichtig und selbstverständlich. Personenbezogene Daten von Kund*innen und Mitgliedern des NABU-Shops werden daher mit größtmöglicher Sorgfalt verarbeitet und geschützt.
CJ Wildbird Foods Europe B.V. und der NABU-Shop tragen eine gemeinsame Verantwortung (Joint Control) für die Informationen, die du auf https://www.nabu-shop.de registrierst.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, damit der NABU-Shop sicher, schnell und reibungslos funktioniert, damit du sorgenfrei bestellen kannst und mühelos alles findest, womit du Natur-, Vogel- und Gartenschutz unterstützen kannst.
CJ WildBird Foods Europe B.V. („CJ“)
CJ betreibt den NABU-Shop technisch, wickelt Bestellungen ab und organisiert Versand/Retouren. Soweit in dieser Erklärung nicht anders beschrieben, handelt CJ als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.
Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn du als (potenzieller) Kund*in:
Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge sind CJ und NABU (Naturschutzbund Deutschland e. V.) gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO.
CJ und NABU bestimmen für die folgenden Vorgänge gemeinsam Zwecke und Mittel:
Du kannst deine Rechte grundsätzlich gegenüber beiden geltend machen. Als zentralen Erstkontakt empfehlen wir:
Unsere Dienste richten sich an Erwachsene. Wenn du jünger als 16 Jahre bist, benötigst du für Marketing-Einwilligungen (z. B. Newsletter oder Marketing-Cookies) die Zustimmung deiner Eltern/Erziehungsberechtigten.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen – direkt (z. B. Name, E-Mail) oder indirekt (z. B. Kundennummer, Online-Kennungen wie Cookie-IDs).
„Verarbeitung“ umfasst jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, z. B. Erheben, Speichern, Nutzen, Offenlegen/Übermitteln oder Löschen.
Je nach Zweck stützen wir uns auf:
Eine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen; sie wirkt nicht rückwirkend.
Name, Liefer-/Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer (optional), bestellte Produkte, Preise, Bestellstatus, Retouren/Erstattungen.
Zahlungsstatus, Transaktions-/Referenznummern sowie Informationen, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Kreditkarten-/Kontodaten werden in der Regel direkt durch Zahlungsdienstleister/PSP verarbeitet (siehe Teil 3/3, Artikel 9).
Login-Daten, gespeicherte Adressen, Bestellhistorie, Präferenzen. Ein Konto ist optional; du kannst auch als Gast bestellen.
Inhalte deiner Anfragen an den Kundenservice (E-Mail/ Telefon/ Formular), Ticket-/ Kontaktverlauf.
IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, Referrer-URL, Zeitstempel, Cookie-IDs, Sitzungs-IDs sowie Log-Daten (z. B. zur IT-Sicherheit und Fehleranalyse).
Damit wir unsere Dienste sicher anbieten können, verarbeiten wir Daten zur Missbrauchs- und Betrugsprävention, zur Absicherung von Zahlungen und zur Stabilität unserer Systeme.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f), ggf. gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine Daten zur Bearbeitung deines Anliegens.
Rechtsgrundlage: Vertrag/vorvertraglich (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und/oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Zur Erstellung und Verwaltung deines Kundenkontos (Login, Bestellübersicht, gespeicherte Adressen).
Rechtsgrundlage: Vertrag/vorvertraglich (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f; z. B. Missbrauchsprävention).
Zur Abwicklung deiner Bestellung inkl. Zahlung, Versand, Retouren, Erstattungen sowie Rechnungsstellung.
Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b) und gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
Ausgewählte Adressdaten können an NABU übermittelt werden, damit NABU dir postalisch Informationen über NABU-Aktivitäten/Fördermöglichkeiten senden kann und um doppelte Datensätze zu vermeiden.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Widerspruch: jederzeit möglich (Art. 21 DSGVO) über abmelden@nabu.de.
Wenn du dich anmeldest, senden wir dir Newsletter und können Interaktionen (z. B. Öffnungen/Klicks) auswerten, um Inhalte zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Abmeldung jederzeit möglich.
Cookies/ ähnliche Technologien dienen dem Betrieb, der Performance und, nur mit Einwilligung, Analyse/ Marketing.
Weitere Details zu eingesetzten Technologien, Anbietern, Speicherdauern sowie Verwaltung/Widerruf deiner Einwilligung findest du in unserer Cookie-Erklärung.
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Wir unterscheiden, entsprechend der Cookie-Einstellungen, typischerweise folgende Kategorien:
Diese sind erforderlich, damit Website, Warenkorb, Bestellabschluss, Sicherheit und Consent-Speicherung funktionieren. Ohne diese Technologien kann der Shop nicht zuverlässig betrieben werden.
Diese helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und die Nutzererfahrung zu verbessern (z. B. Performance-Messung, Tests).
Diese dienen personalisierter Werbung, Conversion-Messung, Remarketing sowie Kommunikation außerhalb unserer Website (z. B. über Social-Media-Plattformen).
Die vollständige Übersicht über:
und deine Einwilligungs-Einstellungen findest du in unserer Cookie-Erklärung
Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft (ohne Rückwirkung).
Wir verwenden analytische Cookies und ähnliche Technologien, um aggregierte statistische Informationen darüber zu sammeln, wie unsere Website genutzt wird und wie sie technisch performt. Damit können wir:
Je nach Konfiguration können verarbeitet werden:
Diese Daten dienen nicht dazu, dich unmittelbar zu identifizieren, sondern dazu, Nutzungsmuster zu verstehen und die Website zu verbessern.
Je nach Setup nutzen wir Analyse-/ UX-Tools (z. B. Google Analytics 4; ggf. Session-/UX-Tools wie Microsoft Clarity oder Hotjar). Die jeweils konkret aktiven Anbieter findest du in der Cookie-Erklärung
Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4) als Analyse-Lösung, um besser zu verstehen:
GA4 konfigurieren wir datenschutzfreundlich. Das bedeutet insbesondere:
Weitere Informationen von Google:
Wir haben Google Consent Mode v2 implementiert, um deine Consent-Einstellungen technisch umzusetzen. Vereinfacht:
Damit respektieren wir deine Entscheidungen und erfüllen die Anforderungen an Einwilligungs-Management innerhalb von Google-Services.
Weitere Informationen von Google:
Wir verwenden Marketing- und Social-Media-Cookies bzw. ähnliche Technologien, um:
Je nach Anbieter/Tool können verarbeitet werden:
Wir erhalten in der Regel aggregiertes Feedback (z. B. Kampagnenleistung), jedoch keine vollständige Einsicht in deine Profile bei diesen Plattformen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Drittanbieter (z. B. Meta, Google, Microsoft) erfolgt teilweise in eigener Verantwortlichkeit nach deren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien. Wir haben keinen vollständigen Einfluss darauf, wie diese Anbieter Daten in eigener Verantwortung verarbeiten.
Details zu den konkret eingesetzten Anbietern sowie Speicherdauern findest du in der Cookie-Erklärung
Wir verkaufen deine Daten niemals. Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist (z. B. Versand und Zahlung), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder du eingewilligt hast (z. B. bei Analyse- und Marketing-Technologien).
Zur Lieferung deiner Bestellung und – sofern angeboten – zur Sendungsverfolgung verarbeiten und erhalten Versand- und Logistikpartner die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Name, Adresse, ggf. E-Mail/Telefon zur Zustellung).
Im NABU-Shop kannst du – je nach Bestellung und technischem Setup – typischerweise mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:
Damit die Zahlung funktioniert, übermitteln wir die jeweils erforderlichen Daten an den von dir gewählten Zahlungsdienstleister bzw. an unseren Payment-Dienstleister (siehe Artikel 9.2.3). Dazu gehören typischerweise: Name, Rechnungs-/Lieferdaten, Bestellinformationen, Betrag, Währung sowie Transaktions-/Referenznummern. Je nach Zahlungsart können außerdem technische Kennungen zur Betrugsprävention verarbeitet werden.
Wichtig: Bestimmte Zahlungsdienstleister verarbeiten Daten (zum Teil) als eigene Verantwortliche im Sinne der DSGVO, insbesondere für:
Klarna Datenschutzhinweise
PayPal Datenschutzhinweise
Hinweis: Welche Zahlungsarten dir im konkreten Fall zur Verfügung stehen, wird dir im Bestellprozess angezeigt und kann je nach Bestellung/Technik variieren.
Die technischen Zahlungsprozesse im NABU-Shop werden über unseren Payment Service Provider Mollie B.V. („Mollie“)
abgewickelt. Mollie unterstützt verschiedene Zahlungsarten (z. B. PayPal, Kreditkarte, SEPA-Überweisung, Apple Pay sowie ggf. weitere Methoden) und verarbeitet Daten, soweit dies erforderlich ist für:
Je nach Zahlungsart kann Mollie dabei Acquiring-Leistungen erbringen oder das Acquiring über Partner organisieren (z. B. für Kartenzahlungen).
Datenschutzhinweise von Mollie Information
Hinweis zur Rollenverteilung: Je nach Zahlungsart und Prozess handeln Zahlungsdienstleister/PSP häufig nicht als klassische Auftragsverarbeiter, sondern (je nach Konstellation) als eigene Verantwortliche. Hintergrundinformationen stellt Mollie bereit, Information
Wenn du mit Kreditkarte oder Wallet (z. B. Apple Pay) bezahlst, sind neben Mollie ggf. auch Kartennetzwerke (z. B. Visa/Mastercard) und kartenausgebende Banken an der Transaktionsabwicklung beteiligt (Autorisierung/Clearing/Settlement). Wir erhalten dabei typischerweise keine vollständigen Kartendaten, sondern Status- und Referenzinformationen zur Zuordnung deiner Zahlung.
Wenn du per SEPA-Überweisung (Vorkasse) bezahlst, verarbeiten wir die für die Zuordnung erforderlichen Informationen (z. B. Name, Betrag, Zahlungsreferenz/Verwendungszweck, Datum). Die bankseitige Zahlungsabwicklung erfolgt über die beteiligten Banken.
Zur Betrugsprävention und Risikobewertung können – je nach Setup – zusätzliche Dienstleister eingesetzt werden. Welche Anbieter konkret aktiv sind, ergibt sich aus den Zahlungsprozessen bzw. den Informationen im Checkout oder aus unserer Dienstleisterdokumentation. Sofern solche Partner eingesetzt werden, geschieht dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), soweit einschlägig.
Wir nutzen Dienstleister für Hosting, Betrieb, Wartung, Monitoring, Fehleranalyse und IT-Sicherheit. Analyse-/A/B-Test- und Marketing-Dienstleister werden nur eingesetzt, wenn du eingewilligt hast.
Zur Bearbeitung von Anfragen und zur Kommunikation (z. B. E-Mail-Systeme, Ticketing/Helpdesk-Tools) können entsprechende Dienstleister eingesetzt werden.
Wir können Daten an Rechts-/Steuerberater oder Behörden übermitteln, wenn dies erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Eine Übermittlung an NABU erfolgt ausschließlich im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) und nur zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken (siehe insbesondere Artikel 1.3–1.6 und 4.5).
Soweit Empfänger personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Diese Dienstleister dürfen Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten und müssen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten umsetzen.
Für Bestellung/Lieferung benötigen wir bestimmte Daten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen). Ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht erfüllen.
Marketingdaten sind freiwillig. Ohne Einwilligung bleiben Analyse- und Marketing-Technologien deaktiviert.
Wir erhalten Daten in erster Linie direkt von dir (Bestellung, Konto, Kontaktformulare, Newsletter-Anmeldung).
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Wir verarbeiten Daten primär innerhalb der EU/des EWR auf sicheren Systemen.
Je nach eingesetzten Dienstleistern (z. B. globale Technologie-Anbieter) kann eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR stattfinden.
In solchen Fällen verwenden wir geeignete Garantien, z. B.:
Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, u. a.:
Trotz Schutzmaßnahmen kann es zu Sicherheitsvorfällen kommen. Wir haben Prozesse, um Vorfälle zu erkennen, zu untersuchen, zu begrenzen und zu dokumentieren.
Wenn eine Datenschutzverletzung meldepflichtig ist, melden wir diese an die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden und informieren ggf. betroffene Personen, soweit gesetzlich erforderlich.
Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, uns relevante Sicherheitsvorfälle unverzüglich zu melden.
Du hast, je nach Voraussetzungen, folgende Rechte:
Du kannst Direktmarketing jederzeit widersprechen. Das gilt insbesondere für die postalische NABU-Information (siehe Artikel 4.5) über abmelden@nabu.de.
Bitte richte Anfragen an privacy@vivara.com und beschreibe möglichst konkret, worum es geht. Wir können eine Identitätsprüfung verlangen, um deine Daten zu schützen.
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde an deinem Wohnort oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Gesetze ändern oder wenn wir unsere Datenverarbeitung anpassen.
Februar 2026
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